A Ouvidoria da Sociedade Hípica Brasileira é um serviço de atendimento interno e externo com atribuições de ouvir, encaminhar e acompanhar elogios, críticas e sugestões. Elo de comunicação entre o Clube e a comunidade externa e interna, realizando atendimento telefônico, eletrônico, por correio convencional ou clicando no botão a baixo.